俗話說人吃五谷雜糧哪有不生病的,所以說無論社會怎么變化,醫(yī)生永遠(yuǎn)不愁飯吃。您別看叉車雖然只喝柴油,但生個災(zāi)、鬧個病也是常有的,所以只要您還用叉車,那叉車的“醫(yī)生”就不會丟了飯碗。那修車和看病有啥區(qū)別!
仔細(xì)想一想,醫(yī)生和叉車修理工的相同點(diǎn)還是非常多的。醫(yī)生治病、叉車維修工修車都是為了賺錢,那為什么修叉車是窮死的,醫(yī)院是富死的!
如果叉車修理都按照醫(yī)院的收費(fèi)方式收費(fèi),這將是多么恐怖的一件事情!
很多人認(rèn)為,叉車修理就是坑蒙的代名詞,但事實真的是這樣嗎?讓我們看一個引人深思的小故事。
醫(yī)院院長修車記
一個醫(yī)院院長車壞了,拿到一個大修理店去修。
修理店接待人員:“OK,開機(jī)費(fèi)50元”
醫(yī)院院長:“為什么還沒修理就要先交費(fèi)”?
修理店接待人員:“我們修理店的制度就是這樣,你們醫(yī)院的掛號費(fèi),不是沒看病之前就要交嗎”?
醫(yī)院院長無話可說,只好交了50元。
修理店接待人員接著問:“你好,請問你的車出了什么問題?”
醫(yī)院院長:“就是沒有反應(yīng)了,打不著火?!?/p>
修理店接待人員:“看來你的車是內(nèi)部出了問題,那你要看內(nèi)科,再請問你要看普通技師還是高級技師,修理費(fèi)是普通技師加收20元,高級技師要加收30元?!?/p>
醫(yī)院院長:“不就是修車嗎?修好就可以了,我管他什么普通技師還是高級技師”?
修理店接待人員:“不一樣的,高級技師水平高,什么疑難問題的車都能修理好,修好的返修率也明顯低于普通技師,但是修理費(fèi)相對高一點(diǎn),所以這個由顧客您自己選擇”。
醫(yī)院院長:“我的車應(yīng)該不算疑難雜癥,就普通技師就好了”。
修理店接待人員:“那好,請你先交20元修理費(fèi)”。
醫(yī)院院長:“為什么還沒修理就要先交費(fèi)”?
修理店接待人員:“我們修理店的制度就是這樣,你們醫(yī)院不是沒看病之前就要交嗎”?
醫(yī)院院長無話可說,只好又交了20元,將車挪到普通技師的工作區(qū)。
普通技師問了一下汽車的大致情況,先開了三個付費(fèi)單請醫(yī)院院長交費(fèi):
一、萬用表測量費(fèi)20元;
二、控制器檢測費(fèi)50元;
三、電機(jī)檢測費(fèi)80元。
醫(yī)院院長驚問:“為什么要顧客出這個測試費(fèi),這不是方便你們維修技師的嗎?”
普通技師:“沒錯,我們的維修技師以前也是靠“望、聞、問、切、聽”,憑經(jīng)驗修理,可是現(xiàn)在科學(xué)發(fā)達(dá)了,什么儀器都有了,修理時做了測試會比較準(zhǔn)確,也能測試出目前暫時還沒有顯現(xiàn)的故障出來。而且,我們買這些儀器儀表要花費(fèi)大量資金,所以我們要收一些合理的費(fèi)用。
你的還好,沒有用到更多儀器,上次一個客戶車上的天線壞了,我們用了網(wǎng)絡(luò)分析儀測試天線阻抗,測試費(fèi)就是150元,人家也是測了。我們會盡量替顧客著想,盡量少一些測試,為顧客省錢。當(dāng)然你也可以堅持不測試,但我們修理時,可能會判斷錯誤將好的零件換掉,給顧客造成不必要的費(fèi)用。也可能修不好你的車,最后耽誤你的時間。”
醫(yī)院院長只好先交了150元測試費(fèi)。
普通技師經(jīng)過半個小時測試,用打印機(jī)打出一張線路圖,發(fā)現(xiàn)是一個保險絲燒了,他花幾分鐘,換了個兩元錢的保險絲就把車修好了。
普通技師把打印好的線路圖塞到院長手中后開了一張繳費(fèi)單,叫醫(yī)院院長去交8元打印費(fèi)。院長不解的問:“打印費(fèi)也要我出???”“是的,這是店里的規(guī)定,打印費(fèi)由顧客出,那張圖不是給你了嗎?”“可我看不懂啊,要這張圖干啥?”“你們醫(yī)院給病人做B超,打印的繪圖病人也看不懂啊,不照樣是病人出錢嗎”?
醫(yī)院院長無語,只好去交錢。
最后,普通技師對院長說,我們店實行電腦管理,請你去提貨柜臺提貨。
提貨柜臺打了一個修理清單給醫(yī)院院長交費(fèi),繳費(fèi)單上寫著:“據(jù)物價局規(guī)定,我店實行分項收費(fèi),做到使顧客明明白白消費(fèi)。
你本次修理收費(fèi)如下:
35W白光牌烙鐵使用費(fèi)(拆焊各1次):10元;
一次性烙鐵頭清潔棉:2元;
吸槍使用費(fèi)1次:5元;
φ0.8環(huán)保險絲10g:5元;
2N1234保險管1個:2元;
剪保險絲管腳斜口鉗使用費(fèi):5元;
焊接后清洗焊盤洗板水費(fèi):5元;
拆焊保險管、清洗焊盤等人工費(fèi):20元;
合計:54元”。
醫(yī)院院長看了差點(diǎn)暈倒。醫(yī)院院長修車共花了282元錢,只換了一個價值兩元的配件。
上面的故事,真實的反映了醫(yī)院收費(fèi)情況。而再反觀我們叉車修理,真的是大家口中坑蒙拐騙?
不講故事,講事實
如果真的有叉車打不著火,做叉車維修的肯定不會收取開機(jī)費(fèi),而像什么高級技師、普通技師的額外費(fèi)用也根本不存在。給叉車做的檢測也都是免費(fèi)的。真正收費(fèi)的也就是配件費(fèi)和人工費(fèi)。
就說上面那個例子,單單換個保險絲,在不做任何增項服務(wù)的情況下,客戶真的只要交22元就能把車修好開走。(配件費(fèi)2元+人工費(fèi)20元)
我們真的不容易
現(xiàn)在你應(yīng)該知道,為什么很多叉車公司修叉車不賺錢,而醫(yī)院是富死的吧!
可是,為什么醫(yī)院這么坑,大家還擠破頭皮去看,還爭著搶著要掛專家號。而我們修叉車,幫車主一省再省,檢查費(fèi)不收、打印費(fèi)不收、連輔料費(fèi)都省了,只收取客戶配件費(fèi)和人工費(fèi),卻被誣陷成黑店、收費(fèi)高。難道就醫(yī)生是人,我們做叉車修理的工作員工就不是?